1. Для результатов важны не процессы изменений, а снятие сопротивления.
2. Цикл изменений инициатора и исполнителя должен совпадать, иначе недопонимание друг друга (здесь инициатор должен адаптировать свой стиль)
3. Причины сопротивлений ограничены: непонимание, не нравится идея, не нравится инициатор. В зависимости от причины - разные стратегии изменений.
4. Результаты внедрения изменений важны более чем процесс изменений. Существует цикл изменений, на котором будут использоваться разные инструментарии.
В целом теория более чем рабочая, и как отдельные проекты изменений, и как организация глобальных изменений, а также работа с сопротивлением в коммуникации.
Да и сам г-н Рик Маер очень приятный и открытый человек. В общем - спасибо ему.
Удивительно, как много проектов и процессов изменений в области HR, проходят неэффективно. Пример: наше сегодняшнее совещание в холдинге по проекту "управление талантами". В общем устал я уже от ошибок нашего HR директора группы, когда она уже перестанет делать 2 вещи одновременно "думать, и сидеть на том, чем думает"?
