Алексей Аверьянов (alex_averyanov) wrote,
Алексей Аверьянов
alex_averyanov

клиентоориентированность :)

Сегодня посмотрел данные по NPS в банковском сегменте, среди американских компаний. Средний NPS в отрасли составляет всего 18%, а лидер в отрасли USSA - 87%. Радует, то что в прошлом году наш NPS не опускался ниже 72%, а в этом году - мы еще выше поднимемся! :)
Tags: корпоративная культура
Subscribe

  • Post a new comment

    Error

    default userpic

    Your IP address will be recorded 

    When you submit the form an invisible reCAPTCHA check will be performed.
    You must follow the Privacy Policy and Google Terms of use.
  • 0 comments