December 29th, 2010

Как поставить задачу?

Об управлении (коммуникации)

Ситуация

Директор школы попросил Вовочку покрасить окна на четвертом этаже. Через несколько часов Вовочка подходит к директору и спрашивает: "А рамы тоже красить?"…

Признайтесь, как часто вы сталкивались с подобной ситуацией на работе? Готов поспорить, что довольно часто.
• В чем же может быть причина такого непонимания?
• Почему порой мы просим одно, а получаем совсем другое?
• И можно ли это как-то исправить? Collapse )