10 «инсайтов» на тему развития сотрудников, о которых знает большинство менеджеров, но многие T&D и консультанты в них сомневаются:
1. Развивать надо для того, чтобы сотрудник делал свою работу наилучшим образом. Если уже и так делает отлично - его развивать не нужно (до тех пор, пока не появятся новые задачи, где он не так хорош).
2. Время руководителя на развитие - это инвестиция, деньги. Инвестировать надо в тех, кто даст наибольшую отдачу. Это значит - не во всех поровну.
3. Хороший инвестор рассматривает альтернативы. Если быстрее и дешевле заменить сотрудника, чем его развивать - значит надо менять, а не развивать. Ошибки подбора - надо лечить подбором, а не развитием. 4. В наибольшей степени скорость развития зависит от того, хочет ли сотрудник браться за новые задачи, готов ли адекватно оценивать свои действия и результаты, извлекать уроки. И вообще от того - хочет ли работать на совесть. В наименьшей степени скорость развития зависит от количества часов в классе.
5. Развитие «на вырост» чаще приносит вред, а не пользу. Формирует амбиции, которые потом негде реализовать. Сначала нужно дать площадку - новую должность или задачу - потом развитие для них.
6. Выбор и подготовка преемника для самого себя - плохая практика. Точнее, это работа твоего начальника, а не твоя. А ты должен готовить преемников своим ключевым подчиненным.
7. Лучший тренинг - короткий, и после него сотрудник делает конкретную часть своей работы иначе и эффективнее. Худший - длится много дней, и требует сложных методов оценки эффекта от обучения. Потому, что эффект в работе - не наблюдается (его нет).
8. Коучи и тренеры совсем не знающие тему развития (предмет), но берущиеся учить - обычные жулики.
9. ИПР (формальный план развития) чаще всего просто бумажка. На самом деле имеет значение понимание и решение - что я буду делать в работе по-другому, иначе.
10. Если главной причиной неэффективности является система (кривые КПЭ, больные процессы, тупые регламенты, бестолковый начальник итп) - развитие сотрудников лишь обострит, а не решит эту проблему :)
