alex_averyanov

Categories:

Мотивационная теория справедливости

 Максимально просто про систему грейдов в HR :)))

Мотивационная теория справедливости, разработанная поведенческим и корпоративным психологом Джоном Стейси Адамсом, является одной из теорий процесса мотивации, объясняющих взаимосвязь между затраченными усилиями и результатами работы сотрудника компании с его / ее восприятием справедливого или несправедливого отношения к себе со стороны работодателей.
Согласно данной теории, мотивация работника складывается из его субъективного отношения к собственному вкладу в развитие компании с его оценкой со стороны руководства, а также тем, что получают коллеги за аналогичную работу.

ОСНОВНЫЕ ПРЕДПОЛОЖЕНИЯ МОТИВАЦИОННОЙ ТЕОРИИ СПРАВЕДЛИВОСТИ

Джон Адамс выдвинул четыре предположения, которые легли в основу теории:

  • Человека интересуют собственные достижения (вознаграждение и признание), равно как и достижения других людей.
  • Сотрудники требуют справедливого отношения к себе или признания их вклада в развитие компании.
  • Сотрудники определяют, какое вознаграждение за собственные старания можно считать справедливым, после сравнения с тем, что получают коллеги, выполняющие ту же работу.
  • Сотрудники, считающие, что с ними обращаются несправедливо, будут пытаться восстановить справедливость либо снизив производительность своего труда, либо подав заявление на увольнение.

КАК РАБОТНИКИ ПОНИМАЮТ СПРАВЕДЛИВОСТЬ?

Человек чувствует, что с ним обращаются справедливо, когда соотношение его вклада в дело команды с результатами труда эквивалентно таковому у сотрудника, выполняющего тот же объем работ. Данное утверждение можно проиллюстрировать уравнением:

результаты труда сотрудника * вклад сотрудника = результаты труда аналогичного сотрудника * вклад аналогичного сотрудника

Из этого уравнения следует, что:
когда левая часть уравнения > правой части уравнения, сотрудника отличает заносчивость
когда левая часть уравнения = правой части уравнения, сотрудника отличает высокая мотивация
когда левая часть уравнения < правой части уравнения, сотрудник теряет мотивацию к труду
Производительность разных сотрудников может различаться ввиду разных причин, таких как опыт или уровень квалификации. В этом случае тот факт, что более «продвинутые» коллеги получают большее вознаграждение за свой труд, не вызывает никаких вопросов, ведь их ценность для компании так же выше.
Когда сотрудники одинакового ранга с аналогичным опытом и навыками, прилагая одинаковые усилия, подвергаются предвзятому отношению со стороны руководства, это создает чувство неудовлетворенности у тех из них, кто получает меньшее признание или вознаграждение. Если вовремя не отреагировать на эту неудовлетворенность, работники будут чувствовать себя недооцененными и даже бесполезными, что неизбежно повлияет на качество и уровень их работы в будущем.
И, напротив, когда к людям относятся справедливо, они понимают, что компания уважает их труд и благодарна за потраченные усилия.

ЧТО ЗНАЧИТ «ВКЛАД В ДЕЛО ФИРМЫ»?

Вклад – это объем проделанной работы, который дает сотруднику право на определенное вознаграждение. Проще говоря, вклад можно определить как усилия сотрудников, направленные на достижение цели организации. Вклад может иметь различные формы, включая:

  • Навыки
  • Опыт
  • Образование
  • Умения
  • Время
  • Усилия
  • Энтузиазм
  • Тяжелая работа
  • Преданность
  • Решительность
  • Личная жертва
  • Лояльность
  • Способность адаптироваться
  • Гибкость
  • Терпение
  • Отношения с начальством и подчиненными

ЧТО ЗНАЧИТ «РЕЗУЛЬТАТЫ ТРУДА»?

Результаты труда – это то, что работник получает в качестве компенсации за свой вклад. Человек испытывает чувство удовлетворения и стремиться прилагать больше усилий на работе, когда он чувствует, что между уровнем его вклада в дело компании и результатом труда стоит знак равенства. Результаты могут быть как материальными, так и нематериальными. Вот некоторые примеры:

  • Оплата труда
  • Дополнительные льготы
  • Обязанности
  • Похвала
  • Репутация
  • Признание
  • Гибкие условия работы
  • Благодарность
  • Достижения
  • Безопасность
  • Возможность обучения
  • Возможность карьерного роста

ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ ЭТАПОВ ОЦЕНКИ В МОТИВАЦИОННОЙ ТЕОРИИ СПРАВЕДЛИВОСТИ

Самооценка Самооценка – это оценка собственных действий, установок или производительности на работе. Она помогает человеку соотнести приложенные им усилия и вклад в дело компании с результатами труда.
Оценка других людей Закончив с самооценкой, человек начинает оценивать результаты своих коллег. Со временем он выясняет, какое вознаграждение получают его товарищи, выполняющие аналогичный объем работы, за свой труд.
Сравнение первых двух показателей Оценка соотношения «вклад – результаты труда» у коллег помогает человеку понять, насколько больше или меньше он получает от компании по сравнению с тем, что достается его коллегам за аналогичную работу.
Чувство справедливости/ несправедливости Оценка и сравнение собственного показателя «вклад – результаты труда» с показателями коллег помогает человеку определить то, насколько справедливо к нему относится работодатель. Если, несмотря на одинаковый уровень вклада, сотрудники с одинаковым объемом работы получают различное вознаграждение, это наводит часть из них на мысль о несправедливом обращении со стороны руководства.
Ответная реакция на несправедливость Когда к каждому сотруднику компании относятся справедливо, это выливается в повышение их рабочей мотивации, что, в конечном итоге, приводит к общему повышению производительности труда и росту благосостояния компании. Однако, если работники замечают несправедливое или предвзятое отношение к ним со стороны работодателей, они могут отреагировать следующим образом:

  • Работники могут начать спорить с работодателем, создавая неблагоприятную рабочую атмосферу
  • Работники могут снизить производительность собственного труда, что повлияет на общие результаты компании
  • Работники могут обратиться за помощью к различным профсоюзам или юридическим лицам для решения этой проблемы
  • Работники могут покинуть компанию, что приведет к огромным потерям времени и денег


Error

default userpic

Your IP address will be recorded 

When you submit the form an invisible reCAPTCHA check will be performed.
You must follow the Privacy Policy and Google Terms of use.