alex_averyanov

ЗАПУСТИТЬ ПРОЦЕССЫ В ОБРАТНОМ ПОРЯДКЕ

Сразу примеры - а теория потом:
// На складах Amazon не сортировщики ходят к полкам, а полки приезжают к сортировщикам. Так эффективнее.

// Ford первым стал улучшать качество автодеталей. А сервисные бригады получали деньги только за то время, пока не работали.

// В некоторых компаниях сотрудникам платят не за работу, а за увольнение, проверяя их лояльность (Zappos и т.п.)

// В Netflix не дают обратную связь, а сразу увольняют без предупреждений

// Во многих странах мира врачам платят, если (и пока) ты здоров. А во время болезни лечение получают бесплатно.

Как такое можно придумывать постоянно? Рассказываю.

Суть метода «Инверсия».

Представить себе парадоксальную (обратную) логику одного любого привычного процесса - и извлечь пользу из его запуска в обратном порядке

Следуйте строго и медленно логике рассуждений:

1. Возьмите один более или менее изолированный процесс в своей компании. Коротко, буквально на салфетке опишите его по шагам: что именно происходит. Напомните себе, что такое течение процесса не единственно возможное. Даже если так кажется
| 2 минуты

2. Запишите весь процесс одной фразой (7-10 слов)
| 2 минуты

3. Начните последовательно записывать в столбик варианты инверсии, возможные чисто лингвистически:

а) поставьте перед любым глаголом частичку «не». Запишите, что получилось
б) замените глаголы обратными по смыслу глаголами
в) замените прилагательные обратным по смыслу
| 10 минут

4. Посмотрите внимательно на получившиеся «странные» фразы. Кроме странности и вреда - какая польза могла бы содержаться в этих «инвертированных» действиях и процессах? Не открываются ли в них новые возможности?

Задавайте себе последовательно следующие вопросы к каждой фразе:

а) Эта странная формулировка вызвана к жизни чем-то хорошим. Чем? Как это случилось?
б) У этого нового процесса есть позитивные следствия. Какие именно? Как этого добиться?
в) Если бы мне нужно было бы защитить такой процесс на совете директоров - какой самый сильный аргумент я бы привел?
г) Как от этого инвертированного процесса выиграют другие процессы и части компании?
Запишите все лучшие мысли.
| 10 минут

5. Вы проработали весь процесс в целом. Теперь вернитесь к салфетке и попробуйте запустить в обратном порядке отдельные шаги процесса. Один за одним. Повторите с ними те же шаги
| 15 минут

Фильтрация | 5 минут.
Последовательно примените три критерия:
а) какие пять идей вам больше всего нравятся интуитивно?
б) какие три идеи сильнее всего повлияют на людей и на философия компании?
в) какая из трех идей даст максимальный финансовый эффект?

Теперь примеры из...:

Изобретательства?
Бегуны тренируются на беговой дорожке.

Инверсия: бегуны остаются на месте, а беговая поверхность движется под ними (беговая дорожка дома) так же работает устройство для тренировки пловца: пловец на месте, а движется вода.
И даже с курицей то же самое: В печи-гриле обычно вертится курица. Но есть гриль, где продукт неподвижен, а вокруг вращаются горячие потоки воздуха.

Маркетинга?
А основе инверсии переизобретен весь современный маркетинг: сначала дать продукт (trial, контент, бесплатный кусочек) - а потом уже взять деньги.
В Швеции кино снимается по модели крауфандинга: сначала люди платят за билеты (инвестируют в съему фильма) - а потом на эти деньги снимается кино, билеты на которое уже «куплены»

Искусства?
Nirvana полностью перевернула условности мейнстрим-рока и поп-музыки. Когда такие метал-группы, как Poison и Def Leppard, тратили миллионы на создание и продвижение каждой пластинки, Nirvana записала Nevermind за 65 000 долларов. Там, где хэви-метал был «начищен» до блеска, Nirvana звучала ограниченно и сыро

Производства?
Обычно траву сначала косят, а потом сушат, выбирая для этого самые жаркие и сухие дни. А что если делать на оборот - сначала сушить, причем как можно быстрее, а потом косить? Голландские специалисты сконструировали машину, которая довольно быстро подсушивает траву, обрабатывая ее паром при температуре 300оС - а потом косят.

Наука?
Немецкий математик Карл Якоби считал, что один из лучших способов прояснить ваше мышление состоит в том, чтобы решать математические задачи, представляя их в обратной форме. Он записывал противоположность задачи, которую пытался решить, и обнаружил, что решение часто приходит к нему легче.

Ну и цитата напоследок: Из Наполеона Бонапарта:

Если поставить баранов во главе львов, то львы баранеют, а наоборот — то даже баран будет иметь львиное сердце 


Error

default userpic

Your IP address will be recorded 

When you submit the form an invisible reCAPTCHA check will be performed.
You must follow the Privacy Policy and Google Terms of use.