Category: литература

Category was added automatically. Read all entries about "литература".

Как Amazon создает инновации.

Бывшие топ-менеджеры назвали 4 шага, которым следует компания Джеффа Безоса

Лучшие бизнес-стратегии сосредоточены на удовлетворении потребностей и превышении ожиданий клиентов. Для этого нужно понять проблемы, с которыми сталкивается клиент, и найти их идеальное решение вплоть до фактической разработки продукта или услуги — именно так Amazon внедряет инновации. Подход называется Working Backwards и состоит из 4 шагов.

Секрету инноваций Amazon посвящена новая книга Working Backwards Колина Брайара и Билла Карра, бывших руководителей Amazon, которые начали работать в компании в конце 1990-х годов. В книге рассказывается о процессе «работы в обратном направлении» Amazon, включающем четыре этапа.

Шаг 1. Определите проблему или болевую точку клиента

Начните с определения проблемы клиента, которую вы пытаетесь решить. Если вы не знаете, в чём она заключается, вы не сможете найти конструктивное решение. Выявите постоянные и повторяющиеся проблемы клиента, например, сколько раздражающих кликов ему нужно сделать, чтобы купить продукт.

Помните, что если у вас есть чёткое представление о проблеме, которую вы пытаетесь решить, то вы сможете быстрее разработать рабочий прототип или минимально жизнеспособный продукт (MVP). Если вы сфокусируетесь на неправильной проблеме, продукт не будет жизнеспособным, когда достигнет потребителя.

Шаг 2. Определите идеальное продуктовое решение

Collapse )

Когда ты делаешь что-то первым...

Когда ты делаешь что-то первым, непременно найдутся те, кто скажет - “это ерунда”, “так неправильно”, “не сработает”, “какая глупость”. Очень соблазнительно начать оправдываться и сомневаться, все ли действительно “так”. Агрессия и зависть сопровождают любые изобретения и начинания. К этому очень трудно привыкнуть. Скорее невозможно. Немного помогает поговорка “про собак и караван”.

Кто-то сказал, что человек не любит изменений, кроме тех, которые сам затеял. Это его природа. К правилам это тоже относится. Если вы их меняете, будьте готовы - вам не поздоровится. До тех пор, пока все “крикуны” и “ворчуны” сами не станут по ним играть. И я думаю, это главная награда за терпение.

P.S. Когда решаешь вопрос кто в моей жизни главный, все остальные вопросы решаются сами. 

Притча о готовности делать вклад в своё окружение и создавать его.

Отец с сыном шли через горы. Мальчик споткнулся о камень, упал, больно ударился и закричал:
— А-а-а-й!!!
И тут же услышал откуда-то из-за горы голос, который повторил за ним:
— А-а-а-й!!!
Любопытство одержало верх над страхом, и мальчик прокричал:
— Кто тут?
И получил ответ:
— Кто тут?
Рассерженный, он закричал:
— Трус!
И услышал:
— Трус!
Мальчик посмотрел на отца и спросил:
— Папа, что это?
Мужчина, улыбаясь, сказал:
— Сын мой, будь внимателен, — и крикнул в горы: — Я тебя обожаю!
И голос ответил:
— Я тебя обожаю!
Мужчина крикнул:
— Ты — лучший!
И голос ответил:
— Ты — лучший!
Ребенок был удивлен и ничего не понимал. Тогда отец объяснил ему:
— Люди называют это эхом, но в действительности это как жизнь. Возвращает тебе все, что ты говоришь и делаешь.

Наша жизнь — это отражение наших действий. Если хочешь больше любви от мира, отдавай больше любви окружающим. Желаешь счастья — дай счастье тем, кто вокруг тебя. Хочешь улыбки от души — улыбнись тем, кого знаешь. Жизнь возвращает нам все, что мы ей дали. Наша жизнь — не совпадения, а отражение нас самих.

"Как приобрести хорошие привычки и избавиться от плохих"

Прочитал новый бестселлер от Джеймса Клира 

О ЧЕМ КНИГА:
В одной книге Джеймс Клир собрал всё лучшее, что мы знаем на данный момент про привычки. Автор обобщил все научные знания когнитивной и поведенческой психологии. Эта работа основана на большом опыте Джеймса Клира по внедрению привычек в свою жизнь, а также постоянного изучения этой темы и практики внедрения у своих клиентов. В принципе, теперь после этой книги, про привычки можно больше ничего не читать.

ГЛАВНАЯ МЫСЛЬ КНИГИ:
Атомная привычка - это маленькая привычка, которая является частью большой системы. Для внедрения хороших привычек вам нужна система и правильное окружение.

ЗАЧЕМ ЧИТАТЬ ЭТУ КНИГУ:
- Чтобы получить эффективные и проверенные подходы для внедрения новых привычек в свою жизнь.

МЫСЛИ И ВЫВОДЫ ИЗ КНИГИ:
- Выстроить систему важнее, чем поставить цели.
- Цель задает направление, а система - это способ с помощью которого я достигаю целей.

- Постановка целей ориентирована на победу в игре. Построение системы ориентировано на то, чтобы продолжать играть и после победы.

- За каждым изменением в привычках должно стоять убеждение в том, какой личностью я должен стать. Иначе это будет одноразовая попытка. Изменения должны проходить на уровне убеждений и моих представлений о самом себе.

- Причиной сохранения привычки может быть только то, что привычка стала частью моей личности.

Collapse )

Какую статистику начал собирать про себя

Когда друзья постят свои итоги года, меня больше всего впечатляет, что люди это всё знают и помнят. «За прошедший год прочитал 20 книжек», - пишет один. «Побывала в 10 новых городах», - пишет другая. А я всегда, глядя на это, думал: «Сколько книжек прочитал? В скольких городах побывал? Вообще без понятия».

И вот в этом году впервые решил записывать некоторые вещи, которые со мной происходили, и теперь тоже кое-что про себя знаю. Публично никогда не делился итогами года, но вот ровно одним этим фактом хочется поделиться - записывать вещи про себя и собирать статистику оказалось здорово, теперь многое стало понимать лучше.

Кое-какая статистика и раньше собиралась благодаря количеству приложениям (личный бюджет, количество выпитой воды). А с остальным пришлось чуть потрудиться. Вот некоторые из вещей, которые записывал в 2020-м (в случайном порядке):

  1. Прочитанные книжки и краткие впечатления от них. Хвастаться там нечем, но теперь хотя бы, сколько книжек осилил закончить и что в них было хорошего. Следующий этап - записывать книжки, которые хотел бы прочитать. Почему-то сейчас это существует только у меня в голове в каком-то неупорядоченном виде.
  2. Прослушанные новые музыкальные альбомы / группы / композиции и впечатления от них ) Да, я не очень стильно до этого времени уделял внимание музыкальному вкусу и теперь решил наверстать ) 
  3. Личные финансы и инвестиции. Начал записывать все доходы и расходы в неделю. Кроме этого, начал записывать решения по инвестициям и какой результат достигнут по неделе / месяцам / году. Это очень просто, не требует никакой специальной дисциплины, и наглядно даёт увидеть общие изменения.
  4. Перелёты и путешествия. Наконец-то точно знаю, сколько раз был в этом году в самолётах и поездах, в каких именно, куда летал, какими перевозками и сколько времени провёл в пути. Обожаю летать и очень жалею, что не записывал это раньше. Было бы интересно сравнить статистику, но её нет. С другой стороны, лучше поздно, чем никогда.
  5. Производительность и эффективность в день/месяц. Количество новых идей внедренных в неделю в рабочие процессы
  6. Также, появилось желание заниматься больше домашними делами — мелкий ремонт, строительные работы и т.п. Теперь записываю количество реализованных идей в ремонте за неделю / месяц.
  7. Очень важный элемент в работе — межличностные коммуникации... Сколько новых контактов деловых / не деловых установлено с новыми людьми, получили развитие (принесли ценность) с людьми давно знакомыми. 
  8. Приобретенные и потраченные в день / неделю / месяц ккал. Да, для меня важно, чтобы  быть в хорошей форме ) 
  9. Количество и качество сна ежедневно / неделя 
  10. Все мои личные вещи. Да, табличку в Google Docs, в рамках системы все мои вещи начиная с футболок и заканчивая проводами для зарядки устройств. Табличка даёт полную видимость - сразу становится ясно, что среди вещей лишнее, например. В процессе составления от многого избавился.
  11. Выпитый алкоголь. Да, записал каждый выпитый в 2020-м бокал. Неожиданный эффект - статистика показала, что пью я несколько больше, чем думал. Ещё записывал свои впечатления - тут открылось, что в большинстве случаев алкоголь не приносил особого удовольствия. Кроме редких исключений - нужно сразу же отличная компания, подходящее настроение и очень хороший алкоголь. Решил, что только так теперь и буду пить - редко, но чтобы с удовольствием.
  12. Отмечаю дни, когда я был спокоен и испытывал чувство радости ) Чем больше таких дней, тем гораздо лучше )

В целом мне всё это очень понравилось - записывать перелёты, концерты и выпитое оказалось несложно. У меня наконец открылись глаза на вещи, о которых до этого было очень смутное представление. И теперь кое-что знаю о моём 2020 г. 

Лучшие книги и курсы, чтобы развить критическое мышление

Мы постоянно принимаем решения. Однако далеко не всегда они приводят к желаемому результату. Иногда это происходит по вине обстоятельств, но чаще — из-за того, что решение изначально не соответствует цели. Сегодня вы можете быть расстроены, завтра – раздражены, послезавтра – счастливы. Каждый раз эти эмоции мешают вам учитывать все факторы и оценивать все риски, заставляя делать выбор, который только кажется правильным. Потому что в момент сильных эмоциональных переживаний, мы склонны путать чувства с логическими аргументами. Как избежать этой когнитивной ошибки? Ответ одновременно простой и сложный. 

Collapse )

Минпромторг предложил запретить фотографировать книги в магазинах

Ну, все, следующим шагом Минпромторг запретит читать названия книг в магазине  ))))

Минпромторг разработал проект постановления о правилах продажи розничных товаров, который содержит запрет на копирование и фотографирование печатных изданий и книг до их покупки. Документ размещен на официальном портале проектов правовых актов.

Книга "Суперфанаты: простой способ выделиться..."

Книга о том, как из обычных клиентов и покупателей сделать фанатов бренда. Очень своевременная книга. Стоимость привлечения новых клиентов с каждым годом растёт на всех рынках. Поэтому умение удержать старых клиентов и ещё сделать их фанатами и амбассадорами компании - это сейчас важный навык для любого бизнеса.

ГЛАВНАЯ МЫСЛЬ КНИГИ:
Цель продажи - это не просто сиюминутно заработать, а сделать из покупателя вашего фаната. Только таким образом можно иметь успешный бизнес в долгую.

КАКАЯ БЫЛА ЦЕЛЬ ЧТЕНИЯ:
Разобраться в теме создания сообщества суперфанатов и получить пошаговые рекомендации и инструкции, как это сделать.

ГЛАВНЫЕ ВЫВОДЫ:
▪️Суперфанаты могут быть не только у музыканта, актера или спортсмена, но и у обычного бренда товаров или человека.

▪️Вам не нужно изменить целый мир, чтобы построить успешный бизнес. Вам всего лишь нужно изменить чей то мир. И сделать это 1000 раз.

▪️Прежде чем стать вашим суперфанатом, клиент(подписчик) проходит 3 этапа
1. Из случайного клиента становится активным клиентом.
2. Из активного клиента становится участником вашего сообщества.
3. Из участника сообщества становится суперфанатом.

Понимаете, что получить подписчика - это только самое начало пути.

▪️Привлекать внимание аудитории и давать ей ценность - это сейчас только входной билет на рынок. Надо делать больше. Чтобы делать из клиентов суперфанатов надо создавать для них новые впечатления и менять их мир.

Collapse )